Zzp’er en corona: focus u op de mogelijkheden

Ondernemen in coronatijden is geen gemakkelijke opgave. Veel ondernemers hebben zichzelf en hun onderneming opnieuw moeten uitvinden. Misschien hebt u uw zaak wel langdurig moeten sluiten of is uw zaak op het moment dicht. Als ondernemer moet u vanwege de coronacrisis creatiever en flexibeler zijn dan ooit. Hoe gaat u met frisse moed het nieuwe jaar tegemoet? We geven hier tips voor hoe u als zzp’er uw zaak weer op de rails krijgt.

Corona-proof ondernemen

Hoewel de vaccins ondertussen de strijd aangaan met het coronavirus, zal niet alles meteen terug naar ‘normaal’ gaan. De nasleep van deze pandemie zal nog voortduren en de dreiging is niet meteen verdwenen. Zorg daarom dat uw zaak aan alle veiligheidsvoorschriften voldoet en laat uw klanten vooral ook zien wat dit betekent. Om ervoor te zorgen dat uw klanten bij u terugkomen, is het meer dan ooit belangrijk dat ze zich veilig voelen in uw zaak. Laat zien dat u hun gezondheid serieus neemt. Verplaats u ook eens in uw klant. Wat vindt hij of zij belangrijk tijdens een bezoek aan uw zaak? Wat kan er beter?

Tips om klantenvertrouwen te herwinnen

Uw vaste klanten zijn het fundament van uw onderneming. Ze zijn de reden dat uw zaak bestaat. Het is dus essentieel om het vertrouwen van deze klanten terug te winnen, ook met het oog op de komende jaren. Hieronder volgen enkele tips:

Onderhoud het contact met uw klanten

Misschien staat uw zaak momenteel op stand-by, zorg dan toch dat u zichtbaar blijft voor uw klanten. Dat doet u door updates te geven op uw social media kanalen, stuur een nieuwsbrief naar uw klanten via de e-mail of misschien is het gepast om vaste klanten een belletje te geven om te vragen hoe alles gaat. Door goed contact te onderhouden, zullen uw klanten u niet vergeten en is de kans groter dat ze straks gewoon bij u terugkomen.

Laat weten waar u mee bezig bent

Misschien bent u achter de schermen hard bezig met de voorbereidingen voor de heropening van uw onderneming? Of misschien gebruikt u de tijd die u over hebt om te investeren in manieren waarop u straks uw klanten nog beter van dienst kan zijn? Denk aan het herinrichten van uw zaak, het volgen van bijscholingen en het ontwikkelen van nieuwe diensten. Laat uw klanten weten waar u mee bezig bent!

Extra tip: maak een filmpje van uw zaak

Beelden zeggen meer dan woorden. Het is dan ook een aanrader om een filmpje te maken van uw zaak. Hierin kunt u uitleggen en laten zien welke maatregelen u hebt getroffen om uw zaak corona-proof te maken. Al veel ondernemers hebben gemerkt dat ze hierdoor hun klanten weer opnieuw konden overtuigen.

Welke nieuwe diensten/producten kunt u aanbieden?

Is het niet meer mogelijk om op de gangbare manier uw diensten en producten aan te bieden als zzp’er? Ga dan op zoek naar nieuwe mogelijkheden voor uw onderneming. In de horeca zagen we dat veel restaurants take-away diensten gingen aanbieden, fysieke winkels bieden hun producten online aan en coaching gesprekken gaan ineens online. Probeer hier binnen de regels zo creatief mogelijk mee om te gaan. Denk ook vooruit en kijk naar de veranderde behoeften van uw klanten. Zijn er misschien nieuwe diensten of producten die interessant zijn?

Kijk vooruit en stel scenario’s op

Een jaar geleden had niemand nog een idee van wat ons te wachten stond. Wat brengt 2025? Dat weten we ook niet, maar we hebben ondertussen wel meer ervaring en inzicht in de gevolgen van deze pandemie. Worden de maatregelen binnenkort versoepeld of komen er juist strengere coronamaatregelen? Ook dat is nog niet duidelijk. Zorg dat u flexibel blijft, zodat u zo goed mogelijk op elke situatie kunt inspringen. Probeer hiervoor alvast scenario’s uit te denken:

• Hoe pak ik de heropening van mijn zaak aan?
• Wat als mijn zaak dit jaar opnieuw moet sluiten?
• Wat kan ik doen als bepaalde maatregelen nog maandenlang aanhouden, bijvoorbeeld 1,5 meter afstand houden?
• Hoe kan ik meer financiële ruimte scheppen?
• Hoe kan ik besparen of is het slim om te investeren?

Hoe krijg ik als zzp’er mijn zaak weer op de rails?

Het is een aanrader om uw plannen eens door te rekenen met de hulp van een ervaren ZZP boekhouder. Bekijk samen hoe u er financieel voor staat, van welke steunmaatregelen u gebruik kunt maken, waar u op kunt besparen en welke investeringen eventueel verstandig zijn. Door goed na te denken en plannen uit te werken voor bovenstaande situaties creëert u meer rust in uw hoofd en kunt u met meer vertrouwen de toekomst tegemoet gaan. Neem hier contact met ons op en vind een professionele en ervaren boekhouder ZZP in uw omgeving!